Door een kapotte graveermachine, dreigde mijn bidons niet.. Toon gehele recensie
Door een kapotte graveermachine, dreigde mijn bidons niet op tijd geleverd te gaan worden. De klantenservice heeft mij uitstekend geholpen en ook een alternatief geboden, waardoor de bidons precies op tijd binnen waren. Goede follow-up, ze zoeken het uit, waar de vertraging in zit en bellen ook daadwerkelijk je terug om uitsluitsel te geven. Bij veel online-bedrijven gebeurt dit niet, zeer frustrerend.
Wij zullen zeker bij jullie terugkomen, indien nodig.
Maaike
Ik had 100 boekjes en 100 pennen met logo besteld. Maar t.. Toon gehele recensie
Ik had 100 boekjes en 100 pennen met logo besteld. Maar toen de boekjes waren geleverd en de pennen niet, nam ik contact op met Loopper. Blijkbaar was het volgens de pakketdienst wél geleverd maar ik had absoluut geen pennen ontvangen. Gelukkig hielp de Loopper klantenservice mij super, moest ik een 'niet-ontvangen verklaring' invullen, en hebben ze opnieuw 100 pennen laten maken en opgestuurd, zonder extra kosten.
Hartstikke bedankt!!
Anneke
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Katleen
Altijd een vlotte communicatie met Loopper.
Hartelijke e.. Toon gehele recensie
Altijd een vlotte communicatie met Loopper.
Hartelijke en correcte hulp bij vragen.
Bij problemen actief zoeken naar alternatieven en oplossingen voor gestelde vragen.
Je kan hier met een gerust hart gepersonaliseerde producten bestellen.
Heel fijne service.
