Algemene Voorwaarden – Loopper B.V.

De onderstaande algemene voorwaarden gelden voor zowel Loopper B.V.

Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden Loopper B.V., gevestigd aan de Pieter Braaijweg 101 te Amsterdam. Gedeponeerd onder nummer 72465085 bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam.

Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden Loopper Special Projects, gevestigd aan de Pieter Braaijweg 101 te Amsterdam. Gedeponeerd onder nummer 30080188 bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam.

Artikel 1 – Definities

Onder "leverancier" wordt verstaan: Loopper B.V. en/of Loopper Special Projects.
Onder "opdrachtgever" of "klant" wordt verstaan: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met de leverancier in een (pre-)contractuele verhouding staat.
Onder "goederen" wordt verstaan: zowel fysieke producten als diensten, inclusief adviezen en creatieve uitingen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van de leverancier, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Deze voorwaarden gelden ook voor aanvullende of vervolgopdrachten.

Artikel 3 – Aanbiedingen

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld, en gebaseerd op levering onder normale omstandigheden.
Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte behoudt de leverancier zich het recht voor het aanbod binnen vier dagen te herroepen.
Afbeeldingen, tekeningen en gegevens zijn indicatief en niet bindend.

Artikel 4 – Prijzen

Alle prijzen zijn exclusief btw en gebaseerd op de op dat moment geldende kostenfactoren.
De leverancier kan minimale bestelhoeveelheden hanteren.
Prijzen kunnen op elk moment worden aangepast.

Artikel 5 – Levering van bedrukte goederen

De opdrachtgever moet reproduceerbaar materiaal van goede kwaliteit aanleveren.
Een drukproef wordt enkel geleverd indien dit vooraf schriftelijk is overeengekomen.
Zonder schriftelijke reactie binnen vijf werkdagen wordt de drukproef geacht te zijn goedgekeurd.

Artikel 6 – Levering en levertijd

Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
De levertijd gaat pas in na ontvangst van alle vereiste gegevens en (eventueel) betaling.

Bij overmacht heeft de leverancier het recht levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.
Overmacht omvat o.a. staking, brand, oorlog, transportproblemen of uitval bij leveranciers.

Bij speciaal samengestelde producten mag tot 10% meer of minder geleverd en gefactureerd worden.
Tenzij anders overeengekomen, geschiedt levering af magazijn en is het transport voor risico en rekening van de opdrachtgever.

Voor bedrukte of op maat gemaakte goederen is annulering na opdrachtbevestiging niet mogelijk.
Vertraging in levering geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.

Artikel 7 – Klachten, gebreken, retouren en compensatie

Zichtbare gebreken dienen binnen vijf werkdagen na levering schriftelijk per e-mail te worden gemeld, inclusief foto’s van het defecte product.
Indien het defect geldt voor de hele productie, moeten minimaal 5 tot 10 producten op één foto zichtbaar zijn om als seriematig probleem erkend te worden.

Functionele of gebruiksproblemen dienen binnen 30 dagen na levering schriftelijk gemeld te worden. Na deze termijn worden klachten niet meer in behandeling genomen.

Indien de klacht terecht is en het probleem voortkomt uit de productie van Loopper, wordt een gratis herproductie aangeboden.
Indien herproductie niet mogelijk is, wordt een korting of gedeeltelijke vergoeding aangeboden. De hoogte wordt per geval bepaald.

Retourzendingen zijn alleen toegestaan na schriftelijke goedkeuring en zijn altijd voor rekening en risico van de opdrachtgever.
Het retourneren van goederen impliceert geen aansprakelijkheidserkenning.
Samplekosten worden nooit terugbetaald.
Retour of restitutie is uitgesloten bij gepersonaliseerde producten.
Bij een gegronde klacht wordt uitsluitend herproductie of een passende korting aangeboden.

Artikel 8 – Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde goederen blijven eigendom van de leverancier totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Bij wanbetaling behoudt de leverancier zich het recht voor de goederen terug te nemen.

Artikel 9 – Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De overeenkomst komt pas tot stand na:

• ontvangst van een getekende opdrachtbevestiging én

• ontvangst van volledige betaling (100%) vooraf.

Bij te late betaling is de opdrachtgever automatisch in verzuim.
Loopper is gerechtigd wettelijke handelsrente in rekening te brengen, alsmede een forfaitaire incassokost van €50 plus 15% van het openstaande factuurbedrag.
Deze kosten zijn direct opeisbaar zonder verdere ingebrekestelling.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

Behoudens opzet of grove schuld is de leverancier niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade.
Aansprakelijkheid voor gevolgschade of winstderving is uitgesloten.

Artikel 11 – Ontwerpen en modellen

Alle ontwerpen, modellen en monsters blijven eigendom van de leverancier en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt of gekopieerd.
De opdrachtgever vrijwaart de leverancier voor claims van derden met betrekking tot intellectueel eigendom.

Promotioneel gebruik van geproduceerde producten

Tenzij de Klant vóór aanvang van de productie uitdrukkelijk schriftelijk bezwaar maakt, heeft de Leverancier het recht om voltooide producten die voor de Klant zijn geproduceerd te fotograferen en/of te filmen en afbeeldingen daarvan te gebruiken voor het portfolio, de website, sociale mediakanalen en andere promotionele of marketingdoeleinden van de Leverancier.

Indien dergelijke producten namen, logo's, handelsmerken of andere door de Klant aangeleverde of goedgekeurde materialen bevatten, bevestigt de Klant dat hij over de benodigde rechten of bevoegdheid beschikt om het gebruik daarvan voor dit beperkte doel toe te staan.

Dit gebruik is uitsluitend bedoeld om de door de Leverancier geleverde producten en diensten te tonen en houdt geen goedkeuring, sponsoring of partnerschap in dat verder gaat dan de daadwerkelijke commerciële relatie tussen Partijen.

Indien de Klant de Leverancier vervolgens schriftelijk verzoekt specifieke promotionele content te verwijderen, zal de Leverancier deze binnen een redelijke termijn verwijderen van de kanalen waarover de Leverancier rechtstreeks controle heeft.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Rechtsvorderingen vervallen één jaar na leveringsdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 13 – Slotbepalingen

Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam.
In geval van interpretatieverschillen is de Nederlandse tekst leidend.
Van toepassing is altijd de laatst gedeponeerde versie ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst.
Aanvullende informatie over privacy en gegevensverwerking vindt u in ons Privacy policy, terwijl praktische vragen over bestellingen worden beantwoord in onze FAQ.

Wat zeggen onze klanten?